Najczęściej zadawane pytania

ClipyToons (znany też jako Toons Kids) to studio filmów AI dla dzieci dla rodziców, nauczycieli i twórców. Nie dostajesz surowych klipów – dostajesz gotowy film:

• Pomysł lub szablon → studio pisze przyjazny dzieciom scenariusz
• Obsada – postacie zaprojektowane przez AI albo postacie z kreskówek stworzone z twoich zdjęć
• Sceny i ujęcia planowane automatycznie pod wybraną długość
• Renderowanie w silniku wideo ClipyToons – postacie mówią swoje kwestie głosami zgranymi z ruchem ust, a w każdym ujęciu słychać efekty dźwiękowe i tło dźwiękowe
• Automatyczny montaż – wszystkie ujęcia połączone w kolejności historii, z płynnymi przejściami i wtopionymi napisami
• Pakiet publikacji – okładka, tytuły, opisy i hashtagi na YouTube, Shorts, Reels, TikTok, Instagram i Facebook

Nie potrzebujesz programu do montażu, nagrywania głosu ani materiałów stockowych.

1. Zaloguj się i otwórz studio.
2. Opisz pomysł na historię albo wybierz szablon, a potem ustaw długość i format (9:16 lub 16:9).
3. Popraw i zatwierdź scenariusz, a potem obsadę – postacie AI albo postacie z kreskówek stworzone ze zdjęć.
4. Zatwierdź miejsce akcji: otoczenie, w którym rozgrywa się historia. Studio samo planuje sceny i ujęcia pod wybraną długość; jeśli chcesz decydować o każdym ujęciu, opcjonalny widok Zaawansowany pozwala edytować, dzielić, łączyć lub usuwać ujęcia.
5. Renderuj: kliknij „Renderuj film”, żeby zobaczyć cenę, a potem potwierdź. Nie masz jeszcze planu? Plany miesięczne pojawią się od razu, a renderowanie filmu ruszy zaraz po płatności. Każde ujęcie jest renderowane z głosami zgranymi z ruchem ust, efektami dźwiękowymi i tłem dźwiękowym.
6. Automatyczny montaż: studio łączy ujęcia w kolejności historii, dodaje przejścia i wtapia napisy w obraz – nie musisz niczego montować.
7. Pobierz lub opublikuj: gotowy film pojawi się w twojej Bibliotece, a zakładka Publikuj przygotuje okładkę, tytuły, opisy i hashtagi dla każdej platformy.

Planowanie (scenariusz, postacie, sceny) jest bezpłatne – kredyty zużywa tylko renderowanie filmu.

ClipyToons powstał dla dorosłych, którzy tworzą filmy dla dzieci: rodziców robiących filmy z rodzinnymi historiami, nauczycieli przygotowujących lekcje i piosenki oraz twórców prowadzących kanały dla dzieci na YouTube, TikTok, Instagram czy Facebook.

Konta są przeznaczone dla dorosłych. Dzieci nie powinny same zakładać kont ani korzystać z czatu pomocy.

Tak, możesz zacząć za darmo. Po zalogowaniu możesz:

• tworzyć do 3 projektów (bez limitu po zakupie planu)
• pisać i zatwierdzać scenariusze
• tworzyć postacie AI i planować sceny oraz ujęcia
• zamienić do 6 zdjęć w postacie lub sceny z kreskówek
• generować teksty pakietu publikacji (tytuły, teksty postów, hashtagi)

Samo renderowanie filmu zużywa kredyty studia z miesięcznego planu ClipyToons. Zobacz, co jest bezpłatne, a co wymaga kredytów.

Nie – i nie potrzebujesz ani umiejętności montażu, ani programu. Gdy ujęcia się wyrenderują, ClipyToons automatycznie robi montaż:

• Wszystkie ujęcia połączone w kolejności historii – łagodne przenikanie między scenami i czyste cięcia między ujęciami w obrębie sceny
• Dialogi w całości – ujęcia nigdy nie urywają się w pół słowa
• Wtopione napisy (możesz je wyłączyć przed renderowaniem)
• Jeden gotowy plik MP4 w formacie 9:16 lub 16:9, a do tego okładka

Przed renderowaniem poprawiasz i zatwierdzasz scenariusz, postacie i miejsce akcji. Jeśli chcesz mieć większą kontrolę, opcjonalny widok „Zaawansowany” pozwala poprawiać, dzielić lub łączyć pojedyncze ujęcia.

ClipyToons to aplikacja internetowa pod adresem clipytoons.com, która działa w aktualnych wersjach Chrome, Safari, Edge i Firefox na komputerach, tabletach i telefonach. Na telefonie możesz też robić zdjęcia aparatem bezpośrednio w kroku obsady. Storyboard wygodniej przegląda się na większym ekranie.

Natywna aplikacja nie jest jeszcze dostępna w App Store ani w Google Play. Pełne studio już dziś działa w przeglądarce twojego telefonu, łącznie ze zdjęciami z aparatu do obsady. Na iPhonie możesz w Safari użyć opcji Udostępnij → Do ekranu początkowego, żeby otwierać ClipyToons jak aplikację.

Kredyty studia wydajesz na renderowanie filmu. Każdy plan miesięczny co miesiąc dodaje kredyty: Starter 200, Pro Plus 500, a Premium 1000. Niewykorzystane kredyty zostają na twoim koncie.

Scenariusze, postacie i planowanie scen nie zużywają kredytów. Gdy film jest gotowy, studio pokazuje, ile kredytów zużył i ile ci jeszcze zostało.

Pisanie scenariusza, projektowanie postaci i planowanie scen są bezpłatne. Kredyty z planu miesięcznego zużywa tylko renderowanie: Starter za $19.99/miesiąc z 200 kredytami (filmy do 1:30 min), Pro Plus za $49.99/miesiąc z 500 kredytami i Premium za $99.99/miesiąc z 1000 kredytami. Niewykorzystane kredyty zostają na twoim koncie.

Gdy klikniesz Renderuj bez aktywnego planu, plany pojawią się od razu w studiu, a renderowanie filmu ruszy zaraz po płatności. Gdy film będzie gotowy, zobaczysz, ile kredytów zużył. Każdy wyrenderowany klip zostaje zachowany: jeśli automatyczna kontrola jakości wykryje problem (np. niezgodny wygląd postaci), przy scenie pojawi się uwaga, a ty decydujesz, czy wyrenderować ją ponownie.

Wybierz jeden z trzech planów miesięcznych w USD:

• Starter – $19.99/miesiąc z 200 kredytami
• Pro Plus – $49.99/miesiąc z 500 kredytami
• Premium – $99.99/miesiąc z 1000 kredytami

Kredyty dodajemy po pierwszej udanej płatności, a potem doładowujemy je w tym samym dniu rozliczeniowym po każdym udanym odnowieniu miesięcznym. Niewykorzystane kredyty zostają na twoim koncie. Plan wybierzesz na stronie cennika.

Tak. ClipyToons oferuje plany miesięczne za $19.99, $49.99 i $99.99. Twój plan odnawia się co miesiąc w tym samym dniu rozliczeniowym, a jego kredyty dodajemy dopiero wtedy, gdy płatność się powiedzie.

Planem możesz zarządzać lub go anulować przez Zarządzaj płatnościami i rachunkami na stronie Cennik. Kredyty, które już masz na koncie, pozostają do twojej dyspozycji – anulowanie planu po prostu zatrzymuje kolejne odnowienia i miesięczne doładowania.

Bezpłatnie dla zalogowanych użytkowników

• scenariusze, postacie AI oraz planowanie scen i ujęć
• do 6 zamian zdjęcia w kreskówkę
• do 3 projektów

Zużywa kredyty

• renderowanie filmu

Gratis z każdym gotowym filmem

• miniatura YouTube, pionowa okładka, plakat historii i kwadratowa okładka
• tytuły, opisy, teksty postów i hashtagi na każdą platformę
• plik z napisami, gdy w filmie są dialogi, oraz ZIP ze wszystkim

Odblokowane z płatnym dostępem

• nielimitowana zamiana zdjęć w kreskówki
• projekty bez limitu

Twoje kredyty zostają na saldzie konta, dopóki ich nie wykorzystasz – studio nie nadaje im daty ważności. Przy każdym miesięcznym odnowieniu nowe kredyty z planu dochodzą do niewykorzystanego salda. Pełne warunki znajdziesz w Regulaminie, a jeśli masz konkretne pytanie, zadaj je człowiekowi przez Pomoc.

Nie. Gdy rozpoczynasz renderowanie, jego kredyty są rezerwowane – znikają z dostępnego salda, żeby renderowanie nie mogło ruszyć bez nich, ale pobieramy je dopiero wtedy, gdy twój film jest gotowy. Jeśli ujęcie zablokuje filtr bezpieczeństwa modelu wideo, renderowanie się nie uda albo je anulujesz, każdy zarezerwowany kredyt od razu wraca na twoje saldo. Ponowna próba znów rezerwuje kredyty, a pobieramy je tylko wtedy, gdy to renderowanie zakończy się gotowym filmem.

Ponowne renderowanie ujęcia, które już się wyrenderowało, to nowe renderowanie: studio pokazuje jego koszt i prosi o potwierdzenie, a kredyty pobieramy, gdy zaktualizowany film jest gotowy.

Drobne resztki z zaokrągleń zostają w projekcie jako sekundy i są wykorzystywane przy kolejnych ujęciach. Jeśli z twoim saldem nadal coś się nie zgadza, otwórz zgłoszenie w Pomocy i podaj nazwę projektu.

Zwroty za płatności subskrypcyjne odbywają się zgodnie z naszym Regulaminem i zajmuje się nimi osoba z naszego zespołu wsparcia. Otwórz zgłoszenie w Pomocy i podaj adres e-mail użyty przy płatności oraz datę zakupu.

Asystent na czacie nie może zlecać zwrotów, dodawać kredytów ani zmieniać ustawień płatności.

Obecnie nie prowadzimy publicznego programu kodów promocyjnych. Jeśli ClipyToons uruchomi oficjalną ofertę, cena lub instrukcje pojawią się bezpośrednio na stronie Cennik lub na bezpiecznej stronie płatności – nigdy nie potrzebujesz kodu z nieoficjalnego źródła.

Otwórz projekt w studiu: gdy film jest gotowy, widzisz, ile kredytów zużył i ile zostało w twoim planie. Jeśli brakuje ci kredytów na renderowanie, nic nie zostanie pobrane, a plany miesięczne pojawią się od razu, więc możesz wybrać plan lub przejść na wyższy.

Przejdź do studia i opisz swój pomysł w jednym lub dwóch zdaniach („nieśmiały króliczek na farmie uczy się dzielić z innymi”) albo wybierz szablon – gotowy punkt wyjścia do bajek na dobranoc, piosenek do nauki, przygód i nie tylko. Ustaw długość i format, a studio napisze przyjazny dzieciom scenariusz do twojej akceptacji.

Wybierz docelową długość 5 s, 10 s, 20 s, 30 s, 1 min, 1½ min, 2 min lub 3 min albo ustaw własną długość od 5 sekund – nie ma limitu 5 minut. W planie Starter powstają filmy do 1:30 min; na dłuższe filmy przejdź na Pro Plus lub Premium. Historie dłuższe niż 15 minut powstają jako seria odcinków. Planer układa sceny trwające do 30 sekund, które razem dają mniej więcej wybraną długość, a dłuższe filmy dłużej się renderują.

Każdy projekt może być w formacie 9:16 (pionowym) – na YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok i Stories – albo 16:9 (poziomym) na klasyczne filmy na YouTube i Facebook. Format wybierasz przy zakładaniu projektu; napisy są automatycznie ustawiane pod ten format.

Tak. Scenę najłatwiej zmienić w scenariuszu: przed zatwierdzeniem możesz poprawić każdą kwestię. Jeśli chcesz mieć większą kontrolę, przełącz storyboard na opcjonalny widok Zaawansowany, który pokazuje każde zaplanowane ujęcie. W każdym z nich możesz:

• edytować akcję, dialogi lub narrację
• podzielić długie ujęcie albo połączyć je z następnym
• usunąć niepotrzebne ujęcie

Edycja planu jest bezpłatna. Gdy ujęcie zostało już wyrenderowane, jego zmiana oznacza ponowne renderowanie tego ujęcia, które zużywa kredyty odpowiednio do jego długości (studio najpierw prosi o potwierdzenie).

Każdy projekt ma w Studiu, w ustawieniach eksportu i dialogów, opcję Język dialogów. Domyślnie jest angielski; możesz też wybrać Español, Português, Français, Deutsch, Italiano, Nederlands, Polski, Čeština, Norsk, 日本語, 한국어, 繁體中文 (Mandarin) lub العربية. Scenariusz, każda wypowiadana kwestia i napisy będą w tym języku.

Ustaw język przed renderowaniem. Dziś najbardziej spójną wymowę zapewnia angielski, więc przed publikacją obejrzyj gotowy film — jeśli ujęcie brzmi źle, możesz je wyrenderować ponownie.

Obecnie nie ma osobnego wyboru głosów. Głosy i dźwięk generuje silnik wideo ClipyToons razem z każdym ujęciem, na podstawie opisów postaci i dialogów w twoim scenariuszu. Jeśli chcesz wpłynąć na głos, opisz postać wyraźnie w swoim pomyśle (na przykład „wesoła mała dziewczynka” albo „spokojny dziadek narrator”).

Tak. Podczas składania filmu napisy są automatycznie wtapiane w obraz, z rozmiarem i pozycją dopasowanymi do formatu 9:16 lub 16:9. Jeśli wolisz film bez napisów, przed renderowaniem wyłącz opcję Wtopione napisy w ustawieniach eksportu w studiu.

Tak. Każdy gotowy film ma pełną ścieżkę dźwiękową tworzoną razem z każdym ujęciem: głosy i dialogi postaci, efekty dźwiękowe, tło dźwiękowe i muzykę w tle, która gra cicho pod głosami, żeby dialogi były wyraźne.

Przed renderowaniem w menu Muzyka w studiu wybierasz nastrój: Automatycznie (dopasowany do twojej historii), Spokojna / Kołysanka, Wesoła, Przygoda, Magiczna, Wzruszająca lub Zabawna, albo Bez muzyki, jeśli chcesz tylko głosy i dźwięki. Muzyka jest komponowana dla twojego filmu, więc nie można wybrać konkretnych piosenek ani wykonawców.

Polecamy oryginalne postacie i historie – do tego zostało stworzone studio, a przy okazji chroni to twój kanał przed roszczeniami z tytułu praw autorskich. Dodawaj tylko zdjęcia i obrazy, do których masz prawa. Co jest dozwolone, sprawdzisz w Zasadach dotyczących treści.

Tak. W kroku obsady wybierz obsadę ze zdjęć, a potem dodaj zdjęcie lub zrób je aparatem w telefonie. ClipyToons zamienia je w kartę postaci w stylu kreskówki, która jest używana w każdej scenie, dzięki czemu twój bohater pozostaje rozpoznawalny. W jednym projekcie możesz dodać do 5 postaci ze zdjęć. Zdjęcie lub ujęcie z aparatu możesz też wykorzystać jako punkt wyjścia dla sceny.

Darmowe konta mają 6 zamian zdjęć w kreskówki, a w płatnym planie ich liczba jest nielimitowana.

Tak, o ile jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka (albo masz ich zgodę). Jak postępujemy ze zdjęciem:

• zdjęcie jest przechowywane w twoim prywatnym projekcie na serwerach ClipyToons i używane wyłącznie do generowania twoich filmów
• nie jest pokazywane innym użytkownikom; każdy dostęp pracowników do multimediów użytkowników jest rejestrowany w dzienniku audytu
• w każdej chwili możesz samodzielnie usunąć swoje projekty lub całe konto na stronie Konto i prywatność albo poprosić nas o to przez Pomoc

Nigdy nie podawaj na czacie pomocy imienia, wieku ani szkoły dziecka i nie wysyłaj tam jego zdjęć. Szczegóły znajdziesz w podsumowaniu zasad prywatności.

Dodawaj obrazy w formacie JPEG, PNG lub WebP o rozmiarze do 8 MB. Aby kreskówkowa postać była jak najbardziej podobna:

• jedna osoba na zdjęciu, twarz dobrze widoczna i zwrócona do aparatu
• dobre, równomierne światło – bez mocnych filtrów i okularów przeciwsłonecznych
• twarz nie za mała w kadrze

Jeśli plik zostanie odrzucony, najpierw sprawdź jego format i rozmiar.

Darmowe konta obejmują 6 zamian zdjęć w kreskówki (liczą się zarówno karty postaci, jak i kreskówkowe sceny). W płatnym planie zamiany zdjęć są nielimitowane. Możesz też dalej tworzyć za darmo, korzystając z automatycznie generowanych postaci AI, które nie wliczają się do limitu.

Tak. Każda postać dostaje kartę postaci (wygląd, strój, kolory), która służy za wzór w każdym ujęciu, więc twój bohater jest rozpoznawalny od początku do końca – niezależnie od tego, czy zaprojektowało go AI, czy powstał z twojego zdjęcia.

Ujęcia renderują się jedno po drugim, więc czas rośnie razem z długością filmu. Typowe szacunki:

• 30 sekund → około 8 minut
• 1 minuta → około 15 minut
• 3 minuty → około 40 minut

Przed startem studio pokazuje szacowany czas, a w trakcie renderowania – postęp na żywo dla każdego ujęcia. Renderowanie odbywa się na naszych serwerach, więc możesz zamknąć stronę i wrócić do projektu później ze studia lub Biblioteki.

Możesz renderować w 480p (domyślnie – najszybciej) lub w 720p (ostrzejszy obraz). Wybierz 720p, gdy zależy ci na wyraźniejszym obrazie, na przykład przy oglądaniu na dużym ekranie.

Tak – film powstaje z pełną ścieżką dźwiękową, a nie jako nieme klipy. Każde ujęcie renderuje silnik wideo ClipyToons, a dźwięk powstaje razem z obrazem:

• Głosy i dialogi – postacie wypowiadają kwestie ze scenariusza z ruchem ust zgranym z głosem, w języku dialogów projektu; narracja też jest czytana
• Efekty dźwiękowe i tło dźwiękowe dopasowane do akcji i miejsca

Automatyczny montaż utrzymuje dźwięk i obraz w synchronizacji, nigdy nie ucina kwestii w pół słowa i wtapia napisy w obraz. Muzyka w tle też powstaje razem z każdym ujęciem – zobacz Czy w filmie jest muzyka w tle?

Tak. Kliknij Anuluj w studiu: ujęcie, które właśnie się renderuje, zostanie dokończone, ujęcia w kolejce zostaną zatrzymane, a każde gotowe ujęcie zostaje zachowane. Za anulowane renderowanie nic nie pobieramy – zarezerwowane kredyty wracają na twoje saldo. Gdy wznowisz, kredyty zostaną zarezerwowane ponownie i pobrane dopiero wtedy, gdy twój film będzie gotowy.

Tak. Otwórz ujęcie w studiu i wybierz ponowne renderowanie. Ponieważ gotowe ujęcie renderuje się od nowa, zużywa kredyty odpowiednio do swojej długości – studio najpierw pokazuje koszt i prosi o potwierdzenie.

Ujęcie, którego renderowanie się nie udało, nigdy nic nie kosztuje: kredyty są pobierane dopiero wtedy, gdy twój film jest gotowy. Zobacz Czy tracę kredyty, jeśli renderowanie się nie uda?

Tak. Renderowanie kończy się gotowym filmem do publikacji, a nie folderem klipów:

• Jeden plik MP4 w formacie 9:16 (Shorts, Reels, TikTok) lub 16:9 (YouTube, Facebook), w rozdzielczości do 720p
• Mówiące postacie z głosami zgranymi z ruchem ust, a do tego efekty dźwiękowe i tło dźwiękowe
• Automatyczny montaż – ujęcia połączone w kolejności historii, z płynnymi przejściami
• Napisy wtopione w obraz (opcjonalnie)
• Pakiet publikacji – okładka i miniatury oraz tytuły, opisy i hashtagi dla każdej platformy

Pobierz film ze swojej Biblioteki i opublikuj go albo – jeśli ta opcja jest widoczna – wyślij go prosto na YouTube z zakładki Publikuj. Jak w przypadku każdej treści dla dzieci, obejrzyj go raz przed publikacją.

Gotowe filmy pojawiają się w twojej Bibliotece – kliknij Pobierz, żeby zapisać plik MP4 (z napisami, jeśli ich nie wyłączono). Możesz go też pobrać razem z plikami pakietu publikacji jako archiwum ZIP z zakładki Publikuj w projekcie w studiu.

Pakiet publikacji oszczędza ci pisania pod każdą platformę. Dla twojego filmu tworzy:

• tytuł, opis i tagi na YouTube oraz chwytliwy tekst do Shorts
• teksty postów z hashtagami na TikTok, Instagram i Facebook
• miniatury i okładki – miniaturę YouTube, pionową okładkę, plakat historii i kwadratową okładkę, narysowane z twoimi postaciami
• plik z napisami (captions.srt), gdy w filmie są dialogi

Wszystko to dostajesz gratis z każdym gotowym filmem – bez dodatkowych kredytów. Całość możesz pobrać jako jeden ZIP.

Otwórz zakładkę Publikuj w projekcie w studiu:

• YouTube – jeśli widzisz opcję Połącz, zaloguj się przez Google, a ClipyToons wyśle film na twój kanał. W przeciwnym razie pobierz film i wgraj go w YouTube Studio.
• TikTok, Instagram, Facebook – bezpośrednia publikacja nie jest jeszcze podłączona. Pobierz plik MP4, skopiuj gotowy tekst i hashtagi z pakietu publikacji i opublikuj w aplikacji. Do szybkiej publikacji są tam też linki udostępniania.

Używaj formatu 9:16 na Shorts, Reels i TikTok, a 16:9 na YouTube i Facebook w poziomie.

Tak – filmy stworzone w ClipyToons możesz publikować na własnym kanale YouTube i na innych platformach, a każde renderowanie zawiera pakiet publikacji, który w tym pomaga. Przychody z reklam pochodzą z programu danej platformy – na YouTube to Program partnerski YouTube z ustawieniem „made for kids” (przeznaczone dla dzieci), wymogami oryginalności i obowiązkiem oznaczania treści AI. Te zasady nagradzają oryginalne, różnorodne historie – a właśnie to dają ci własne postacie i świeże pomysły w ClipyToons. Szczegóły omawia nasz poradnik o zarabianiu na YouTube; zajrzyj też do Regulaminu, a z konkretnymi pytaniami o użytek komercyjny otwórz zgłoszenie w Pomocy.

Kontrole bezpieczeństwa dzieci działają, zanim cokolwiek zostanie wyrenderowane. Sprawdzamy każdy pomysł, scenariusz i prompt ujęcia, a tematy takie jak przemoc, horror, treści seksualne, narkotyki lub alkohol, nienawiść, nękanie czy samookaleczenie są blokowane. Zablokowane próby sprawdza nasz zespół. Studio jest stworzone z myślą o łagodnych bajkach na dobranoc, piosenkach do nauki, życzliwości i zabawnych przygodach.

AI wciąż może zaskoczyć, dlatego zawsze obejrzyj film przed publikacją. Zobacz Zasady dotyczące treści.

Twoje projekty – zdjęcia, postacie i wyrenderowane filmy – są przechowywane na serwerach ClipyToons, żeby można było do nich wrócić w Bibliotece. Używamy ich wyłącznie do generowania i dostarczania twoich filmów. Logowaniem zajmuje się nasz dostawca kont, a płatnościami Stripe; nie przechowujemy danych twojej karty.

Jak usunąć zdjęcia, projekty lub konto, przeczytasz w odpowiedzi Jak usunąć moje dane lub konto?

Możesz to zrobić samodzielnie na stronie Konto i prywatność (menu profilu w prawym górnym rogu → Konto i prywatność):

• Pobierz moje dane – archiwum ZIP z twoim profilem, historią kredytów, projektami, zgłoszeniami do pomocy i historią czatu oraz linkami do wszystkich zdjęć i filmów
• Usuń moje konto i dane – wpisz frazę potwierdzającą, a my trwale usuniemy twoje projekty, filmy, dodane zdjęcia, postacie, zgłoszenia do pomocy i historię czatu oraz zamkniemy twoje logowanie

Warto wiedzieć:

• usunięcia nie da się cofnąć, a niewykorzystane kredyty przepadają, więc najpierw pobierz wszystko, co chcesz zachować
• dane o płatnościach przechowujemy w formie zanonimizowanej, bo wymagają tego przepisy o rachunkowości
• jeśli trwa renderowanie, najpierw je anuluj

Chcesz usunąć tylko konkretne zdjęcie lub projekt? Otwórz zgłoszenie w Pomocy i napisz, o które chodzi. Asystent na czacie nie może sam usuwać danych.

Czat pomocy jest przeznaczony dla dorosłych. Nie wpisuj w nim imienia, wieku ani szkoły dziecka i nie wysyłaj jego zdjęć. Rozmowy mogą być przechowywane, żeby nasz zespół mógł sprawdzać jakość i bezpieczeństwo, a także żeby człowiek mógł przejąć rozmowę w miejscu, w którym skończył asystent, gdy wybierzesz Porozmawiaj z człowiekiem.

Wybierz plan miesięczny na stronie Cennik i dokończ cykliczną płatność przez Stripe w USD. Akceptujemy najpopularniejsze karty płatnicze, a inne dostępne dla ciebie opcje zobaczysz na stronie płatności. ClipyToons nigdy nie widzi ani nie przechowuje pełnego numeru twojej karty.

Po pierwszym zakupie na stronie Cennik pojawi się link Zarządzaj płatnościami i rachunkami. Otwiera on twój bezpieczny portal płatności Stripe, w którym zobaczysz wcześniejsze płatności i rachunki. Jeśli potrzebujesz faktury z danymi firmy, otwórz zgłoszenie na stronie Pomoc.

Kredyty dodajemy automatycznie, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona – zwykle w ciągu minuty. Odśwież studio, aby zobaczyć nowe saldo. Sprawdź, czy logujesz się na to samo konto, na którym robiono płatność.

Po kilku minutach nadal ich nie ma? Otwórz zgłoszenie na stronie Pomoc i podaj adres e-mail użyty przy płatności oraz przybliżoną godzinę – asystent na czacie nie może sam dodać kredytów.

Najczęstsze przyczyny to:

• kontrola bezpieczeństwa zablokowała treść ujęcia – przeformułuj to ujęcie i spróbuj ponownie
• chwilowy brak mocy obliczeniowej w silniku wideo ClipyToons – zwykle wystarczy odczekać kilka minut i spróbować ponownie
• opis ujęcia był zbyt złożony – pomaga jego uproszczenie albo podział

Otwórz projekt w studiu: przy nieudanym ujęciu zobaczysz komunikat z wyjaśnieniem, co się stało. Nieudane renderowanie nic nie kosztuje – zarezerwowane kredyty wróciły na twoje saldo, a kredyty są pobierane dopiero wtedy, gdy twój film jest gotowy. Jeśli problem się powtarza, otwórz zgłoszenie w Pomocy i podaj nazwę projektu oraz treść błędu.

Otwórz projekt w studiu, znajdź ujęcie oznaczone jako nieudane i kliknij Ponów. Pozostałe niegotowe ujęcia wyrenderują się w tym samym przebiegu, więc film może zostać ukończony. Studio pokazuje, ile kredytów zarezerwuje; są one pobierane dopiero wtedy, gdy twój film jest gotowy, a jeśli nie będzie, wracają na twoje saldo. Jeśli ujęcie zablokował filtr bezpieczeństwa, przed ponowną próbą zmień jego tekst.

Przed startem studio sprawdza twoje saldo: jeśli renderowanie wymaga więcej kredytów, niż masz, nic nie jest pobierane i renderowanie się nie zaczyna. Możesz:

• wybrać plan miesięczny lub przejść na wyższy i ponownie uruchomić renderowanie
• wybrać krótszą długość albo usunąć niepotrzebne ujęcia, żeby obniżyć koszt

Twój scenariusz, postacie i sceny są w tym czasie zapisane.

Kontrola bezpieczeństwa dzieci blokuje tematy takie jak przemoc, broń, horror, treści seksualne, narkotyki lub alkohol, nienawiść, nękanie i samookaleczenie – nawet jeśli pojawiają się w niewinnym kontekście. Spróbuj sformułować pomysł łagodniej (na przykład „zabawa w poszukiwanie pirackiego skarbu” zamiast wspominania o mieczach czy walce).

Jeśli uważasz, że blokada była pomyłką, otwórz zgłoszenie w Pomocy, a nasz zespół to sprawdzi. Zobacz Zasady dotyczące treści.

Najpierw sprawdź Język dialogów projektu w ustawieniach eksportu i dialogów w studiu – domyślnie jest to angielski. Ustaw właściwy język, a potem ponownie wyrenderuj ujęcia, których to dotyczy (ponowne renderowanie gotowego ujęcia zużywa kredyty odpowiednio do jego długości). Jeśli ustawienie było już prawidłowe, a dźwięk i tak wyszedł w innym języku, otwórz zgłoszenie w Pomocy i podaj nazwę projektu, żeby nasz zespół mógł to sprawdzić.

Z naszym zespołem możesz skontaktować się na dwa sposoby:

• kliknij Porozmawiaj z człowiekiem w okienku czatu, zostaw swój e-mail i krótką wiadomość – rozmowa trafi prosto do naszego zespołu (konto nie jest potrzebne)
• po zalogowaniu możesz też otworzyć zgłoszenie na stronie Pomoc

Odpowiadamy e-mailem, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Przy problemach z renderowaniem podaj nazwę projektu i komunikat o błędzie widoczny w studiu.