자주 묻는 질문

ClipyToons(Toons Kids로도 알려짐)는 부모님, 선생님, 크리에이터를 위한 AI 어린이 애니메이션 스튜디오예요. 단순한 클립이 아니라 완성된 영상을 받으실 수 있어요:

• 아이디어 또는 프리셋 → 스튜디오가 아이들에게 적합한 대본 작성
• 캐스팅 — AI가 디자인한 캐릭터, 또는 사진을 만화로 변환한 캐릭터
• 장면과 컷 목표 길이에 맞춰 자동 계획
• 렌더링 ClipyToons 영상 엔진으로 — 캐릭터가 입 모양에 맞춰 대사 발화, 모든 컷마다 효과음과 배경음 추가
• 자동 편집 — 모든 컷을 스토리 순서대로 부드러운 전환과 함께 연결하고 자막 삽입
• 게시 패키지 — YouTube, Shorts, Reels, TikTok, Instagram, Facebook용 커버 이미지, 제목, 설명, 해시태그

편집 프로그램, 음성 녹음, 스톡 영상 없이도 가능해요.

1. 로그인하고 스튜디오를 열어요.
2. 이야기 아이디어를 적거나 프리셋을 고르고, 길이와 형식(9:16 또는 16:9)을 정해요.
3. 대본을 편집하고 승인한 다음 출연진을 승인해요. AI 캐릭터든 사진으로 만든 캐릭터든 괜찮아요.
4. 장소를 승인해요. 이야기가 펼쳐지는 배경이에요. 스튜디오가 목표 길이에 맞춰 장면과 샷을 알아서 계획해요. 샷마다 직접 조정하고 싶다면 선택 사항인 고급 보기에서 샷을 편집, 분할, 병합, 삭제할 수 있어요.
5. 생성: 영상 생성을 누르면 가격이 보이고, 확인하면 시작돼요. 아직 요금제가 없나요? 그 자리에서 월 요금제가 나오고, 결제가 끝나면 바로 영상 생성이 시작돼요. 샷마다 입 모양에 맞춘 목소리, 효과음, 배경음이 함께 생성돼요.
6. 자동 편집: 스튜디오가 샷을 이야기 순서대로 이어 붙이고 전환 효과를 넣고 자막을 입혀요. 직접 편집할 필요가 없어요.
7. 다운로드 또는 게시: 완성된 영상은 라이브러리에 나타나고, 게시 탭에서 각 채널에 맞는 커버, 제목, 설명, 해시태그를 만들어요.

기획(대본, 캐릭터, 장면)은 무료이고, 크레딧은 영상을 생성할 때만 사용돼요.

ClipyToons는 어린이를 위한 영상을 만드는 성인을 위해 만들어졌어요: 가족 동화 영상을 만드는 부모님, 수업과 동요를 만드는 선생님, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook에서 키즈 YouTube 채널을 운영하는 크리에이터분들이요.

계정은 성인용이에요. 어린이가 혼자 계정을 만들거나 고객지원 채팅을 사용하면 안 돼요.

네, 무료로 시작하실 수 있어요. 로그인하시면 다음을 하실 수 있어요:

• 프로젝트를 3개까지 만들기(플랜을 구매하면 무제한)
• 대본 작성 및 확인
• AI 캐릭터 만들기 및 장면과 컷 계획
• 최대 6장의 사진을 만화 캐릭터나 장면으로 변환
• 게시 패키지 텍스트 생성(제목, 캡션, 해시태그)

영상 렌더링 자체는 월간 ClipyToons 플랜에 포함된 스튜디오 크레딧을 사용해요. 무료 기능과 크레딧 필요 기능을 확인해보세요.

아니요. 편집 실력도 프로그램도 필요 없어요. 샷 생성이 끝나면 ClipyToons가 자동으로 편집해요.

• 모든 샷을 이야기 순서대로 연결: 장면 사이는 부드러운 디졸브, 한 장면 안의 샷 사이는 깔끔한 컷
• 대사는 끊기지 않아요: 말하는 도중에 샷이 잘리지 않아요
• 자막을 영상에 입혀요 (생성 전에 끌 수 있어요)
• 완성된 MP4 한 편, 9:16 또는 16:9, 커버 이미지도 함께

생성하기 전에 대본, 캐릭터, 장소를 편집하고 승인해요. 더 세밀하게 다루고 싶다면 선택 사항인 고급 보기에서 개별 샷을 수정, 분할, 병합할 수 있어요.

ClipyToons는 clipytoons.com의 웹 앱이며 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰의 최신 버전 Chrome, Safari, Edge, Firefox에서 작동해요. 스마트폰에서는 캐스팅 단계에서 카메라로 직접 사진을 찍을 수도 있어요. 스토리보드 검토는 큰 화면이 더 편해요.

네이티브 앱은 아직 App Store나 Google Play에 없어요. 전체 스튜디오가 오늘 스마트폰 브라우저에서 작동하며, 캐스팅용 카메라 사진 촬영도 포함돼요. iPhone에서는 Safari의 공유 → 홈 화면에 추가를 사용해 ClipyToons를 앱처럼 열 수 있어요.

스튜디오 크레딧은 영상을 생성할 때 쓰는 것이에요. 월 요금제는 매달 크레딧을 더해요. Starter는 200, Pro Plus는 500, Premium은 1,000이에요. 쓰지 않은 크레딧은 잔액에 남아요.

대본, 캐릭터, 장면 계획에는 크레딧을 쓰지 않아요. 영상이 끝나면 스튜디오가 쓴 개수와 남은 개수를 보여 줘요.

대본, 캐릭터, 장면 계획은 무료예요. 생성만 월 요금제 크레딧을 써요. Starter는 월 $19.99에 200크레딧(최대 1:30), Pro Plus는 월 $49.99에 500, Premium은 월 $99.99에 1,000이에요. 쓰지 않은 크레딧은 잔액에 남아요.

요금제 없이 생성을 누르면 요금제가 스튜디오에 바로 나와요. 결제하면 영상이 시작돼요. 끝나면 쓴 크레딧이 보여요. 만든 클립은 남아요. 자동 품질 확인이 문제를 보면(예를 들어 캐릭터가 안 맞으면) 장면에 메모가 생겨서, 다시 만들지 고를 수 있어요.

미국 달러 월 요금제 셋 중 하나를 고르세요.

• Starter — 월 $19.99, 크레딧 200개
• Pro Plus — 월 $49.99, 크레딧 500개
• Premium — 월 $99.99, 크레딧 1,000개

첫 결제가 확인된 뒤 크레딧이 들어오고, 그다음부터는 같은 결제일에 매달 갱신이 성공할 때마다 다시 채워져요. 쓰지 않은 크레딧은 계정에 남아요. 요금에서 고르세요.

있어요. ClipyToons 월 요금제는 $19.99, $49.99, $99.99예요. 매달 같은 결제일에 갱신되고, 결제가 성공했을 때만 크레딧이 들어와요.

요금의 결제와 영수증 관리에서 관리하거나 해지할 수 있어요. 이미 잔액에 있는 크레딧은 그대로 쓸 수 있어요. 해지하면 앞으로의 갱신과 매달 충전만 멈춰요.

로그인한 사용자에게 무료

• 대본, AI 캐릭터, 장면과 샷 계획
• 사진을 만화로 바꾸는 변환 6회까지
• 프로젝트 3개까지

크레딧을 쓰는 것

• 영상 생성

완성된 영상마다 무료

• YouTube 썸네일, 세로 커버, 스토리 포스터, 정사각 커버
• 각 플랫폼의 제목, 설명, 캡션, 해시태그
• 대사가 있으면 자막 파일, 그리고 전부를 묶은 ZIP

유료로 열리는 것

• 사진 만화 변환 무제한
• 프로젝트 무제한

크레딧은 쓸 때까지 잔액에 남아요. 스튜디오는 만료일을 두지 않아요. 매달 갱신은 남은 크레딧에 요금제의 새 크레딧을 더해요. 자세한 조건은 이용약관을 보세요. 구체적인 질문은 도움말에서 사람에게 물을 수 있어요.

아니요. 생성을 시작하면 크레딧이 예약돼요. 쓸 수 있는 잔액에서 빠져서, 크레딧 없이는 시작하지 않아요. 하지만 청구는 완성된 영상이 준비됐을 때만 돼요. 안전 필터가 샷을 막거나, 생성이 실패하거나, 취소하면 예약된 크레딧은 모두 바로 잔액으로 돌아와요. 다시 시도하면 다시 예약되고, 그 시도로 영상이 끝날 때만 청구돼요.

이미 끝난 샷을 다시 만드는 것은 새 생성이에요. 스튜디오가 비용을 보여주고 확인을 받은 뒤, 업데이트된 영상이 준비되면 청구해요.

작은 나머지는 초로 프로젝트에 남아서 나중 샷에 써요. 잔액이 계속 이상하면 프로젝트 이름을 적어 도움말에서 티켓을 여세요.

구독 결제 환불은 이용약관을 따르고, 지원팀의 사람이 처리해요. 결제한 메일과 구매일자를 적어 도움말에서 티켓을 여세요.

채팅 안내는 환불하거나, 크레딧을 넣거나, 결제를 바꿀 수 없어요.

지금은 공개 프로모션 코드가 없어요. ClipyToons가 공식 안내를 하면 가격이나 방법이 요금이나 안전한 결제 화면에 바로 나와요. 비공식 출처의 코드는 필요 없어요.

스튜디오에서 프로젝트를 여세요. 영상이 끝나면 쓴 크레딧과 요금제에 남은 크레딧이 보여요. 크레딧이 부족하면 아무것도 청구되지 않고 월 요금제가 바로 나와서 요금제를 고르거나 올릴 수 있어요.

스튜디오로 가서 아이디어를 한두 문장으로 설명하거나("농장에서 부끄럼 많은 토끼가 나누는 법을 배워요") 프리셋을 선택하세요. 잠자리 동화, 학습 노래, 모험 등 미리 만들어진 출발점을 고를 수 있습니다. 길이와 형식을 선택하면 스튜디오가 어린이 친화적인 대본을 작성해 주고, 확인 후 진행하면 됩니다.

5초, 10초, 20초, 30초, 1분, 1분 30초, 2분, 3분 중 목표 길이를 고르거나, 직접 설정할 수 있어요(5초부터 시작, 5분 제한 없음). Starter는 최대 1분 30초, 더 긴 영상을 만들려면 Pro Plus나 Premium으로 업그레이드하세요. 15분 이상 이야기는 에피소드 시리즈로 만들어집니다. 플래너는 최대 30초 길이의 기본 장면들을 사용해 목표 길이에 맞추고, 긴 영상일수록 렌더링 시간이 더 걸립니다.

모든 프로젝트는 9:16(세로형) — YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok, Stories용 — 또는 16:9(가로형) — 기본 YouTube 영상과 Facebook용 — 으로 만들 수 있어요. 프로젝트 설정 시 형식을 선택하면 자막도 해당 형식에 맞춰 자동으로 배치됩니다.

네. 장면을 가장 쉽게 바꾸는 곳은 대본이에요. 승인하기 전에 어떤 줄이든 편집할 수 있어요. 더 세밀하게 다루고 싶다면 스토리보드를 선택 사항인 고급 보기로 바꾸세요. 계획된 샷이 모두 보여요. 샷마다 이렇게 할 수 있어요:

• 동작, 대사, 내레이션 편집
• 긴 샷 분할 또는 다음 샷과 병합
• 필요 없는 샷 삭제

계획 편집은 무료예요. 이미 생성된 샷을 바꾸려면 그 샷을 다시 생성해야 하고, 길이에 따라 크레딧이 사용돼요(스튜디오가 먼저 확인을 요청해요).

각 프로젝트에는 스튜디오의 내보내기 및 대화 설정에서 대화 언어를 지정할 수 있어요. 기본은 영어이고, Español, Português, Français, Deutsch, Italiano, Nederlands, Polski, Čeština, Norsk, 日本語, 한국어, 繁體中文(Mandarin), العربية도 선택할 수 있어요. 대본, 모든 음성 대사, 자막이 해당 언어로 만들어져요.

렌더링 전에 언어를 설정하세요. 현재는 영어가 가장 일관된 발음을 제공하므로, 게시 전에 결과를 꼭 확인해 보세요. 컷 소리가 이상하면 다시 렌더링할 수 있어요.

아직 별도의 목소리 선택 도구는 없어요. 목소리와 사운드는 각 컷과 함께 ClipyToons 영상 엔진이 생성하며, 대본의 캐릭터 설명과 대사를 참고해요. 목소리를 조정하려면 아이디어에서 캐릭터를 명확히 설명하세요(예: "밝은 어린 여자아이" 또는 "차분한 할아버지 내레이터").

네. 영상이 조립될 때 자막이 자동으로 새겨져요(9:16 또는 16:9에 맞춰 크기와 위치 조정). 깔끔한 영상을 원하시면 렌더링 전 스튜디오의 내보내기 설정에서 자막 새기기를 끌 수 있어요.

네. 완성된 모든 영상에는 각 장면과 함께 만들어지는 전체 사운드트랙이 있어요: 캐릭터 목소리와 대사, 효과음, 분위기 소리, 그리고 배경 음악. 배경 음악은 목소리 아래로 잔잔하게 깔려서 대사가 또렷하게 들려요.

렌더링 전에 스튜디오의 음악 메뉴에서 분위기를 고를 수 있어요: 자동(이야기에 맞춰 선택), 잔잔한 / 자장가, 신나는, 모험, 신비로운, 따뜻한, 웃긴, 또는 목소리와 소리만 원하면 음악 없음. 음악은 영상에 맞춰 새로 작곡되기 때문에 특정 노래나 아티스트는 고를 수 없어요.

오리지널 캐릭터와 이야기를 추천해요. 스튜디오는 이를 위해 설계되었고, 채널을 저작권 문제로부터 안전하게 지킬 수 있어요. 사용 권리가 있는 사진과 이미지만 업로드하세요. 허용되는 콘텐츠는 콘텐츠 정책을 확인하세요.

네. 캐스팅 단계에서 사진 캐스트를 선택한 다음 사진을 업로드하거나 휴대폰 카메라로 촬영하세요. ClipyToons가 모든 장면에서 재사용되는 만화 캐릭터 시트로 변환하므로, 주인공이 처음부터 끝까지 알아볼 수 있게 유지됩니다. 프로젝트당 최대 5명의 사진 캐릭터를 추가할 수 있습니다. 장면의 시작점으로 사진이나 카메라 촬영을 사용할 수도 있습니다.

무료 계정에는 6회의 사진 변환이 포함되며, 유료 이용 시 무제한으로 사용하실 수 있습니다.

네, 부모님이나 보호자이시거나 허락을 받으신 경우 가능해요. 처리 방식은 다음과 같아요:

• 사진은 ClipyToons 서버의 내 비공개 프로젝트에 보관되고 영상 생성에만 사용돼요
• 다른 사용자에게는 보이지 않으며, 직원이 사용자 미디어에 접근하면 모두 감사 로그에 기록돼요
• 계정 및 개인정보에서 프로젝트나 계정 전체를 언제든 직접 삭제할 수 있고, 고객지원으로 요청하셔도 돼요

지원 채팅에서는 아이의 이름, 나이, 학교, 사진을 절대 공유하지 마세요. 자세한 내용은 개인정보 보호 요약을 보세요.

최대 8 MB의 JPEG, PNG 또는 WebP 이미지를 업로드하세요. 최고의 만화 변환 결과를 위해:

• 사진 한 장당 한 사람, 얼굴이 선명하게 보이고 카메라를 향하고 있어야 합니다
• 고른 조명 — 강한 필터나 선글라스는 피해주세요
• 프레임 안에서 얼굴이 너무 작지 않아야 합니다

업로드가 거부되면 먼저 파일 형식과 크기를 확인하세요.

무료 계정에는 6회의 사진 만화 변환이 포함됩니다(캐릭터 시트와 장면 만화 모두 포함). 유료 이용 시 사진 변환은 무제한입니다. 제한 횟수에 포함되지 않는 AI 자동 생성 캐릭터로 계속 무료로 이용하실 수도 있습니다.

네. 각 캐릭터는 캐릭터 시트(외모, 의상, 색상)를 받으며, 이것이 모든 장면에서 참조로 재사용되므로 주인공이 처음부터 끝까지 알아볼 수 있게 유지됩니다 — AI로 디자인했든 사진으로 만들었든 관계없이요.

장면은 순서대로 렌더링되므로 영상 길이에 따라 시간이 늘어납니다. 일반적인 예상 시간:

• 30초 → 약 8분
• 1분 → 약 15분
• 3분 → 약 40분

스튜디오에서 시작 전 예상 시간을 보여드리고, 렌더링 중에는 각 장면별 실시간 진행 상황을 표시합니다. 렌더링은 저희 서버에서 진행되므로 페이지를 닫았다가 나중에 스튜디오나 라이브러리에서 프로젝트로 돌아올 수 있습니다.

480p(기본값 — 가장 빠름) 또는 720p(더 선명함) 중 선택할 수 있습니다. 예를 들어 큰 화면에서 더 선명한 화질이 필요할 때 720p를 선택하세요.

네 — 영상은 완성된 사운드트랙과 함께 제공되며, 무음 클립이 아닙니다. 각 장면은 ClipyToons 영상 엔진으로 영상과 오디오가 함께 생성됩니다:

• 목소리와 대화 — 캐릭터들이 프로젝트의 대화 언어로 대본 대사를 입 모양에 맞춰 말하고, 내레이션도 음성으로 녹음됩니다
• 장면의 동작과 배경에 맞는 효과음과 주변음

자동 편집은 소리와 영상의 싱크를 유지하고, 대사를 중간에 자르지 않으며, 자막을 영상에 삽입합니다. 배경 음악도 각 장면과 함께 작곡됩니다 — 배경 음악이 포함되나요?를 참고하세요.

네. 스튜디오에서 취소를 누르세요. 지금 만들고 있는 샷은 끝나고, 대기 중인 샷은 멈추며, 끝난 샷은 모두 남아요. 취소한 생성은 청구되지 않아요. 예약된 크레딧은 잔액으로 돌아가요. 다시 이어 하면 크레딧이 다시 예약되고, 완성된 영상이 준비될 때만 청구돼요.

네. 스튜디오에서 장면을 열고 다시 렌더링하도록 선택할 수 있습니다. 완료된 장면은 새로운 렌더링이므로 해당 장면 길이만큼 크레딧을 사용합니다 — 스튜디오에서 비용을 보여주고 먼저 확인을 요청합니다.

실패한 장면을 재시도하는 것은 다릅니다: 크레딧이 여전히 보존되어 있으므로 무료입니다. 렌더링이 실패하면 크레딧을 잃나요?를 참고하세요.

네. 렌더링이 끝나면 클립 모음이 아닌 완성된 게시용 영상을 받습니다:

• 9:16(Shorts, Reels, TikTok) 또는 16:9(YouTube, Facebook) 형식의 MP4 영상 하나, 최대 720p
• 입 모양이 맞춰진 말하는 캐릭터와 효과음 및 배경음
• 자동 편집 — 스토리 순서대로 장면이 부드럽게 이어집니다
• 자막 삽입(선택 사항)
• 게시 팩 — 각 플랫폼용 커버와 썸네일, 제목, 설명, 해시태그

라이브러리에서 다운로드하여 게시하거나, 해당 옵션이 표시되면 게시 탭에서 YouTube로 바로 업로드하세요. 모든 어린이 콘텐츠와 마찬가지로 게시 전에 한 번 확인하세요.

완성된 영상은 라이브러리에 나타납니다 — 다운로드를 눌러 MP4를 저장하세요(자막을 켜 두셨다면 포함됩니다). 스튜디오의 프로젝트 게시 탭에서 게시 팩 파일과 함께 ZIP으로도 다운로드할 수 있습니다.

게시 패키지는 플랫폼마다 글을 쓰는 시간을 아껴 줘요. 영상에 맞춰 이렇게 만들어요.

• YouTube 제목, 설명, 태그. Shorts용 첫 문장 캡션
• TikTok, Instagram, Facebook 캡션과 해시태그
• 썸네일과 커버 — YouTube 썸네일, 세로 커버, 스토리 포스터, 정사각 커버. 캐릭터를 넣어서 그려요
• 대사가 있을 때의 자막 파일(captions.srt)

이 전부는 완성된 영상마다 무료예요. 크레딧을 더 쓰지 않아요. 한 개의 ZIP으로 받을 수 있어요.

스튜디오의 프로젝트 게시 탭을 여세요:

• YouTube — 연결 옵션이 표시되면 Google로 로그인하면 ClipyToons이 영상을 채널에 업로드합니다. 그렇지 않으면 다운로드하여 YouTube Studio에서 업로드하세요.
• TikTok, Instagram, Facebook — 직접 게시는 아직 연결되지 않았습니다. MP4를 다운로드하고 게시 팩에서 준비된 캡션과 해시태그를 복사한 후 앱에서 게시하세요. 빠른 게시를 위한 공유 링크가 제공됩니다.

9:16은 Shorts, Reels, TikTok용, 16:9는 YouTube와 Facebook 가로 영상용입니다.

네 — ClipyToons에서 만든 영상을 여러분의 YouTube 채널과 다른 플랫폼에 게시할 수 있으며, 모든 렌더링에는 게시를 돕는 게시 팩이 포함됩니다. 광고 수익은 각 플랫폼의 프로그램을 통해 발생합니다 — YouTube에서는 파트너 프로그램이며, „어린이용으로 제작됨“ 설정, 독창성 요구 사항, AI 콘텐츠 공개가 포함됩니다. 이러한 규칙은 독창적이고 다양한 스토리를 보상하는데, 이것이 바로 ClipyToons의 맞춤 캐릭터와 새로운 아이디어가 제공하는 것입니다. YouTube 수익화 가이드에서 자세한 내용을 확인하세요; 서비스 약관도 참고하시고, 구체적인 상업적 사용 질문은 고객센터에서 문의하세요.

안전 검사는 렌더링 전에 먼저 실행됩니다. 모든 아이디어, 스크립트, 장면 프롬프트가 검사되며, 폭력, 공포, 성적 콘텐츠, 마약이나 술, 혐오, 괴롭힘, 자해와 같은 주제는 차단됩니다. 차단된 시도는 저희 팀이 검토합니다. 이 스튜디오는 따뜻한 잠자리 동화, 교육 동요, 친절함, 재미있는 모험을 위해 만들어졌습니다.

AI 출력은 예상치 못한 결과를 낼 수 있으므로, 항상 게시 전에 영상을 먼저 확인하세요. 콘텐츠 정책을 참고하세요.

프로젝트(사진, 캐릭터, 생성된 영상)는 ClipyToons 서버에 보관되어 라이브러리에서 언제든 다시 볼 수 있어요. 영상을 생성하고 전달하는 데만 사용돼요. 로그인은 계정 서비스 제공업체가, 결제는 Stripe가 처리하며, 저희는 카드 정보를 저장하지 않아요.

사진, 프로젝트, 계정을 삭제하려면 내 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?를 보세요.

계정 및 개인정보 페이지(오른쪽 상단 프로필 메뉴 → 계정 및 개인정보)에서 직접 할 수 있습니다:

• 내 데이터 다운로드 — 프로필, 크레딧 기록, 프로젝트, 지원 티켓, 채팅 기록이 담긴 zip 파일과 모든 만화 이미지 및 영상 링크
• 계정 및 데이터 삭제 — 확인 문구를 입력하면 프로젝트, 영상, 만화 캐릭터, 지원 티켓, 채팅 기록을 영구 삭제하고 로그인을 종료합니다

알아두세요:

• 삭제는 되돌릴 수 없으며 사용하지 않은 크레딧은 소멸되므로, 먼저 보관하고 싶은 것은 다운로드하세요
• 결제 기록은 회계 법규에 따라 익명화된 형태로 보관됩니다
• 렌더링이 진행 중이면 먼저 취소하세요

특정 사진이나 프로젝트만 삭제하고 싶으신가요? 도움말에서 티켓을 열고 어떤 것인지 알려주세요. 채팅 도우미는 직접 데이터를 삭제할 수 없습니다.

지원 채팅은 성인용입니다. 채팅에 어린이의 이름, 나이, 학교, 사진을 입력하지 마세요. 대화는 품질 및 안전성 검토를 위해 저장될 수 있으며, 실제 상담원과 대화하기를 선택하면 상담원이 이어서 응대할 수 있도록 합니다.

요금에서 월 요금제를 고르고, 미국 달러로 청구되는 Stripe 정기 결제를 마치세요. 주요 카드를 쓸 수 있고, 그 밖에 쓸 수 있는 방법은 결제 화면에 보여요. ClipyToons는 카드 번호 전체를 보거나 저장하지 않아요.

첫 구매 뒤 요금에 결제와 영수증 관리 링크가 나타나요. 안전한 Stripe 화면이 열리고, 지난 결제와 영수증을 볼 수 있어요. 회사 정보가 들어간 정식 청구서가 필요하면 도움말에서 티켓을 여세요.

결제가 확인되면 크레딧이 자동으로 추가돼요. 보통 1분 안이에요. 스튜디오를 새로고침해서 새 잔액을 보세요. 결제할 때 쓴 같은 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

몇 분이 지나도 없으면, 결제한 메일과 대략적인 시각을 적어 도움말에서 티켓을 여세요. 채팅 안내는 크레딧을 직접 넣어 줄 수 없어요.

가장 흔한 이유는:

• 안전 검사에서 장면의 콘텐츠가 차단됨 — 해당 장면을 다시 작성하고 재시도하세요
• ClipyToons 비디오 엔진의 일시적인 용량 문제 — 몇 분 기다렸다가 재시도하면 보통 해결됩니다
• 장면 설명이 너무 복잡함 — 단순화하거나 분할하면 도움이 됩니다

스튜디오에서 프로젝트를 열면 실패한 장면에 무슨 일이 있었는지 설명하는 메시지가 표시됩니다. 실패한 장면을 다시 시도하는 것은 무료입니다. 크레딧이 계속 예약되어 있기 때문입니다. 계속 실패하면 프로젝트 이름과 오류 메시지를 포함해서 고객센터에서 문의하세요.

스튜디오에서 프로젝트를 열고, 실패로 표시된 샷에서 다시 시도를 누르세요. 끝나지 않은 다른 샷도 같은 번에 만들어져서 영상을 끝낼 수 있어요. 스튜디오가 예약할 크레딧을 보여 줘요. 청구는 완성된 영상이 준비됐을 때만 되고, 그렇지 않으면 잔액으로 돌아가요. 안전 필터에 막힌 샷은 다시 시도하기 전에 글을 고치세요.

스튜디오는 시작하기 전에 잔액을 확인합니다. 렌더링에 필요한 크레딧이 보유한 것보다 많으면 아무것도 청구되지 않고 렌더링이 시작되지 않습니다. 다음을 할 수 있습니다:

• 월간 플랜을 선택하거나 업그레이드하고 렌더링을 다시 시작하세요
• 비용을 낮추려면 더 짧은 길이를 선택하거나 필요 없는 장면을 삭제하세요

그동안 스크립트, 캐릭터, 장면은 저장되어 있습니다.

어린이 안전 검사는 폭력, 무기, 공포, 성적 콘텐츠, 마약이나 술, 혐오, 괴롭힘, 자해 같은 주제를 차단합니다 — 무해한 맥락에서 나타나더라도 마찬가지입니다. 아이디어를 더 부드럽게 다시 작성해 보세요(예: 칼이나 싸움을 언급하는 대신 "가짜 해적 보물찾기"처럼).

차단이 실수라고 생각하시면 고객센터에서 문의를 열면 저희 팀이 검토하겠습니다. 콘텐츠 정책을 참고하세요.

먼저 스튜디오의 내보내기 및 대화 설정에서 프로젝트의 대화 언어를 확인하세요 — 기본값은 영어입니다. 올바른 언어로 설정한 다음 해당 장면을 다시 렌더링하세요(완성된 장면을 다시 렌더링하면 해당 길이만큼 크레딧이 사용됩니다). 설정이 이미 올바른데도 오디오가 다른 언어로 나왔다면, 프로젝트 이름을 포함해서 고객센터에 문의를 열어 저희 팀이 검토할 수 있도록 해주세요.

저희 팀에 연락하는 두 가지 방법:

• 채팅 말풍선에서 실제 담당자와 대화하기를 누르고 이메일과 짧은 메시지를 남기세요 — 대화가 바로 저희 팀에게 전달됩니다(계정 필요 없음)
• 로그인했다면 고객센터 페이지에서 문의를 여세요

이메일로 답변드리며, 보통 영업일 기준 하루 안에 답변합니다. 렌더링 문제의 경우 프로젝트 이름과 스튜디오에 표시된 오류 메시지를 포함해 주세요.