Často kladené otázky

ClipyToons (známé také jako Toons Kids) je AI studio pro dětská videa pro rodiče, učitele a tvůrce. Nedostanete surové klipy – dostanete hotové video:

• Nápad nebo šablona → studio napíše scénář vhodný pro děti
• Obsazení – postavy navržené AI, nebo kreslené postavy vytvořené z vašich vlastních fotek
• Scény a záběry naplánované automaticky podle zvolené délky
• Renderování ve video enginu ClipyToons – postavy mluví své repliky hlasy synchronizovanými se rty a v každém záběru nechybí zvukové efekty a atmosféra
• Automatický střih – všechny záběry poskládané v pořadí příběhu s plynulými přechody a vypálenými titulky
• Balíček pro publikování – titulní obrázek, názvy, popisy a hashtagy pro YouTube, Shorts, Reels, TikTok, Instagram a Facebook

Nepotřebujete střihový program, nahrávání hlasu ani fotobankové záběry.

1. Přihlaste se a otevřete Studio.
2. Popište svůj nápad na příběh nebo vyberte šablonu a zvolte délku a formát (9:16 nebo 16:9).
3. Upravte a schvalte scénář, potom obsazení – AI postavy nebo kreslené postavy z fotek.
4. Schvalte prostředí: místo, kde se váš příběh odehrává. Scény a záběry podle zvolené délky naplánuje studio samo; pokud chcete mít pod kontrolou každý jednotlivý záběr, ve volitelném zobrazení Pokročilé můžete záběry upravit, rozdělit, sloučit nebo smazat.
5. Renderování: klepněte na Renderovat video, zobrazí se cena, a pak potvrďte. Ještě nemáte plán? Měsíční plány se zobrazí přímo tam a video se začne vytvářet hned po zaplacení. Každý záběr se vyrenderuje s hlasy synchronizovanými se rty, zvukovými efekty a atmosférou.
6. Automatický střih: studio poskládá záběry v pořadí příběhu s přechody a vypálí titulky – vy nic stříhat nemusíte.
7. Stažení nebo zveřejnění: hotové video se objeví ve vaší Knihovně a záložka Publikovat vytvoří titulní obrázek, názvy, popisy a hashtagy pro každou síť.

Plánování (scénář, postavy, scény) je zdarma – kredity spotřebuje jen renderování videa.

ClipyToons je určené dospělým, kteří tvoří videa pro děti: rodičům, kteří chystají videa s rodinnými příběhy, učitelům, kteří připravují lekce a písničky, a tvůrcům, kteří provozují dětské kanály na YouTube, TikToku, Instagramu nebo Facebooku.

Účty jsou určené dospělým. Děti by si neměly samy zakládat účty ani používat chat podpory.

Ano, začít můžete zdarma. Po přihlášení můžete:

• vytvořit až 3 projekty (po zakoupení plánu bez omezení)
• psát a schvalovat scénáře
• vytvářet AI postavy a plánovat scény a záběry
• převést až 6 fotek na kreslené postavy nebo scény
• vytvářet texty balíčku pro publikování (názvy, popisky, hashtagy)

Samotné renderování videa spotřebuje studiové kredity, které jsou součástí měsíčního plánu ClipyToons. Podívejte se, co je zdarma a co stojí kredity.

Ne – a nepotřebujete ani žádné střihové dovednosti či program. Jakmile se záběry vyrenderují, ClipyToons je automaticky sestříhá:

• Všechny záběry poskládané v pořadí příběhu – jemné prolínačky mezi scénami příběhu, čisté střihy mezi záběry uvnitř scény
• Dialogy zůstanou celé – záběry se nikdy neuseknou uprostřed slova
• Vypálené titulky (před renderováním je můžete vypnout)
• Jedno hotové MP4 ve formátu 9:16 nebo 16:9 a k tomu titulní obrázek

Scénář, postavy a prostředí před renderováním upravíte a schválíte. Pokud chcete mít víc pod kontrolou, ve volitelném zobrazení Pokročilé můžete jednotlivé záběry doladit, rozdělit nebo sloučit.

ClipyToons je webová aplikace na adrese clipytoons.com a funguje v aktuálních verzích prohlížečů Chrome, Safari, Edge a Firefox na počítačích, tabletech i telefonech. Na telefonu můžete v kroku obsazení fotit přímo fotoaparátem. Storyboard se pohodlněji kontroluje na větší obrazovce.

Nativní aplikace zatím v App Storu ani na Google Play není. Celé studio ale už teď funguje v prohlížeči vašeho telefonu, včetně focení postav fotoaparátem. Na iPhonu můžete v Safari použít Sdílet → Přidat na plochu a otevírat ClipyToons jako aplikaci.

Studiové kredity utrácíte za renderování videa. Každý měsíční plán vám každý měsíc přidá kredity: Starter 200, Pro Plus 500 a Premium 1 000. Nevyužité kredity vám zůstávají na kontě.

Scénáře, postavy ani plánování scén kredity nespotřebují. Když je video hotové, studio vám ukáže, kolik kreditů spotřebovalo a kolik vám jich zbývá.

Psaní scénáře, navrhování postav i plánování scén je zdarma. Kredity z měsíčního plánu spotřebuje jen renderování: Starter za $19.99/měsíc s 200 kredity (videa do 1:30 min), Pro Plus za $49.99/měsíc s 500 kredity a Premium za $99.99/měsíc s 1 000 kredity. Nevyužité kredity vám zůstávají na kontě.

Když klepnete na Renderovat a nemáte plán, nabídka plánů se zobrazí přímo ve studiu a video se začne vytvářet hned po zaplacení. Po dokončení uvidíte, kolik kreditů spotřebovalo. Každý vyrenderovaný klip zůstává uložený: pokud automatická kontrola kvality najde problém (například postava nevypadá stejně), u scény se zobrazí poznámka a vy se sami rozhodnete, zda ji vyrenderovat znovu.

Vyberte si jeden ze tří měsíčních plánů v USD:

• Starter – $19.99/měsíc s 200 kredity
• Pro Plus – $49.99/měsíc s 500 kredity
• Premium – $99.99/měsíc s 1 000 kredity

Kredity připíšeme po první úspěšné platbě a pak je dobíjíme vždy ke stejnému dni účtování po každém úspěšném měsíčním obnovení. Nevyužité kredity vám zůstávají na účtu. Plán si vyberte na stránce Ceník.

Ano. ClipyToons nabízí měsíční plány za $19.99, $49.99 a $99.99. Plán se obnovuje každý měsíc ke stejnému dni účtování a kredity se připíšou až po úspěšné platbě.

Plán můžete spravovat nebo zrušit přes Spravovat platby a účtenky na stránce Ceník. Kredity, které už máte na kontě, vám zůstanou k dispozici; zrušením plánu jen skončí další obnovování a měsíční dobíjení kreditů.

Zdarma pro přihlášené uživatele

• scénáře, AI postavy a plánování scén a záběrů
• až 6 převodů fotky na kreslenou postavu
• až 3 projekty

Spotřebuje kredity

• renderování videa

Zdarma ke každému hotovému filmu

• miniatura pro YouTube, titulní obrázek na výšku, plakát k příběhu a čtvercový titulní obrázek
• názvy, popisy, popisky a hashtagy pro každou síť
• soubor s titulky, pokud se ve filmu mluví, a ZIP se vším

Odemkne placený přístup

• neomezené převody fotek na kreslené postavy
• neomezený počet projektů

Kredity vám zůstávají na kontě, dokud je nevyužijete; studio jim nestanovuje žádné datum vypršení. Při měsíčním obnovení se nové kredity z plánu přičtou k nevyužitému zůstatku. Úplné podmínky najdete v Podmínkách služby, a pokud máte konkrétní dotaz, zeptejte se člověka z naší podpory přes Nápovědu.

Ne. Když spustíte renderování, jeho kredity se zarezervují – odečtou se z dostupného zůstatku, aby renderování nemohlo začít bez nich, ale strhnou se až ve chvíli, kdy je hotové video připravené. Pokud záběr zablokuje bezpečnostní filtr videomodelu, renderování selže nebo ho zrušíte, všechny rezervované kredity se vám hned vrátí na konto. Při dalším pokusu se kredity znovu zarezervují a strhnou se jen tehdy, když tímto renderováním video dokončíte.

Nové renderování záběru, který už je hotový, je samostatné renderování: studio vám ukáže jeho cenu, požádá o potvrzení a kredity strhne, až bude upravené video připravené.

Drobné zbytky ze zaokrouhlení se ukládají jako sekundy k projektu a použijí se na další záběry. Pokud vám se zůstatkem stále něco nesedí, otevřete tiket přes Nápovědu a uveďte název projektu.

Vracení peněz za platby předplatného se řídí našimi Podmínkami služby a vyřizuje ho člověk z našeho týmu podpory. Otevřete tiket přes Nápovědu a uveďte e-mail, kterým jste platili, a datum nákupu.

Chatovací asistent nemůže vracet peníze, přidávat kredity ani měnit nastavení plateb.

Momentálně nemáme žádný veřejný program promo kódů. Pokud ClipyToons spustí oficiální nabídku, cena nebo pokyny se zobrazí přímo na stránce Ceník nebo na zabezpečené platební stránce – kód z neoficiálního zdroje nikdy nepotřebujete.

Otevřete projekt ve Studiu: když je video hotové, uvidíte, kolik kreditů spotřebovalo a kolik vám jich v plánu zbývá. Pokud na renderování nemáte dost kreditů, nic se nestrhne a přímo tam se zobrazí měsíční plány, abyste si mohli vybrat plán nebo přejít na vyšší.

Přejděte do Studia a buď popište svůj nápad jednou či dvěma větami („plachý zajíček se na farmě učí dělit“), nebo vyberte šablonu – hotový výchozí bod pro pohádky na dobrou noc, písničky pro učení, dobrodružství a další. Zvolte délku a formát a studio vám napíše scénář vhodný pro děti, který pak schválíte.

Vyberte cílovou délku 5 s, 10 s, 20 s, 30 s, 1 min, 1½ min, 2 min nebo 3 min, nebo si nastavte vlastní délku od 5 sekund – žádný pětiminutový limit neplatí. Starter vytváří videa do 1:30 min; na delší videa přejděte na Pro Plus nebo Premium. Příběhy delší než 15 minut vznikají jako série dílů. Plánovač pracuje se scénami o délce až 30 sekund, které dohromady dají přibližně zvolenou délku; delší videa se renderují déle.

Každý projekt může být ve formátu 9:16 (na výšku) – pro YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok a Stories – nebo 16:9 (na šířku) pro klasická videa na YouTube a Facebooku. Formát zvolíte při zakládání projektu; titulky se pro něj umístí automaticky.

Ano. Scénu nejsnáz změníte ve scénáři: před schválením můžete upravit kterýkoli řádek. Pro jemnější kontrolu přepněte storyboard do volitelného zobrazení Pokročilé, kde uvidíte všechny naplánované záběry. U každého můžete:

• upravit děj, dialog nebo vyprávění
• rozdělit dlouhý záběr nebo ho sloučit s následujícím
• smazat záběr, který nepotřebujete

Úpravy plánu jsou zdarma. Když už je záběr vyrenderovaný, jeho změna znamená nové renderování, které spotřebuje kredity podle jeho délky (studio vás nejdřív požádá o potvrzení).

Každý projekt má v nastavení exportu a dialogů ve studiu volbu Jazyk dialogů. Výchozí je angličtina; vybrat můžete také Español, Português, Français, Deutsch, Italiano, Nederlands, Polski, Čeština, Norsk, 日本語, 한국어, 繁體中文 (mandarínsky) nebo العربية. Scénář, všechny mluvené repliky i titulky jsou v tomto jazyce.

Jazyk nastavte před renderováním. Angličtina má dnes nejkonzistentnější výslovnost, takže si prosím výsledek před zveřejněním poslechněte — pokud některý záběr zní špatně, můžete ho vyrenderovat znovu.

Samostatný výběr hlasů zatím nenabízíme. Hlasy a zvuk vytváří video engine ClipyToons společně s každým záběrem podle popisů postav a dialogů ve vašem scénáři. Pokud chcete hlas ovlivnit, popište postavu ve svém nápadu co nejjasněji (například „veselá holčička“ nebo „klidný dědeček vypravěč“).

Ano. Při sestavení videa se titulky automaticky vypálí – ve velikosti a pozici pro 9:16 nebo 16:9. Pokud chcete video bez titulků, vypněte před renderováním v nastavení exportu ve studiu volbu Vypálit titulky.

Ano. Každé hotové video má kompletní zvukovou stopu, která vzniká spolu s každým záběrem: hlasy a dialogy postav, zvukové efekty, atmosféru a hudbu na pozadí, která hraje tiše pod hlasy, aby byly dialogy dobře srozumitelné.

Před renderováním si v nabídce Hudba ve studiu vyberete náladu: Automaticky (podle vašeho příběhu), Klidná / Ukolébavka, Hravá, Dobrodružství, Kouzelná, Dojemná nebo Legrační, případně Bez hudby, pokud chcete jen hlasy a zvuky. Hudba se skládá přímo pro váš film, proto nelze vybrat konkrétní písně ani interprety.

Doporučujeme originální postavy a příběhy – právě pro ně je studio navržené a váš kanál tak bude chráněný před nároky z autorských práv. Nahrávejte jen fotky a obrázky, k jejichž použití máte práva. Co je povolené, najdete v Zásadách obsahu.

Ano. V kroku obsazení zvolte postavu z fotky a pak nahrajte fotku nebo ji vyfoťte telefonem. ClipyToons z ní vytvoří list kreslené postavy, který se použije v každé scéně, takže váš hrdina zůstane poznatelný. Do jednoho projektu můžete přidat až 5 postav z fotek. Fotku nebo snímek z fotoaparátu můžete použít také jako výchozí bod scény.

Bezplatné účty mají 6 převodů fotek; s placeným přístupem jsou neomezené.

Ano, pokud jste rodič nebo zákonný zástupce (nebo máte jeho svolení). Jak s fotkou zacházíme:

• fotka je uložená ve vašem soukromém projektu na serverech ClipyToons a používá se pouze k vytvoření vašich videí
• ostatním uživatelům se nezobrazuje; každý přístup našich pracovníků k médiím uživatelů se zaznamenává do auditního protokolu
• své projekty nebo celý účet můžete kdykoli sami smazat v sekci Účet a soukromí, případně nás o to požádejte přes Nápovědu

V chatu podpory prosím nikdy nesdílejte jméno, věk, školu ani fotky dítěte. Podrobnosti najdete ve Shrnutí ochrany soukromí.

Nahrajte obrázky ve formátu JPEG, PNG nebo WebP do velikosti 8 MB. Aby se kreslená postava co nejvíc podobala:

• na fotce jedna osoba, obličej dobře viditelný a otočený k fotoaparátu
• dobré, rovnoměrné světlo – bez výrazných filtrů a slunečních brýlí
• obličej v záběru ne příliš malý

Pokud nahrání selže, zkontrolujte nejdřív typ a velikost souboru.

Bezplatné účty zahrnují 6 převodů fotky na kreslenou postavu (počítají se listy postav i kreslené scény). S placeným přístupem jsou převody fotek neomezené. Zdarma můžete pokračovat i s automaticky vytvořenými AI postavami, které se do limitu nepočítají.

Ano. Každá postava dostane list postavy (vzhled, oblečení, barvy), který slouží jako předloha v každém záběru, takže váš hrdina zůstane poznatelný od začátku do konce – ať už ho navrhla AI, nebo vznikl z vaší fotky.

Záběry se renderují jeden po druhém, takže čas roste s délkou videa. Obvyklé odhady:

• 30 sekund → asi 8 minut
• 1 minuta → asi 15 minut
• 3 minuty → asi 40 minut

Studio vám před spuštěním ukáže odhad a během renderování průběh každého záběru v reálném čase. Renderování běží na našich serverech, takže můžete stránku zavřít a k projektu se vrátit později ze Studia nebo z Knihovny.

Renderovat můžete v 480p (výchozí – nejrychlejší) nebo v 720p (ostřejší). 720p zvolte, když za to ostřejší obraz stojí, například na velké obrazovce.

Ano – video má kompletní zvukovou stopu, žádné němé klipy. Každý záběr renderuje video engine ClipyToons se zvukem vytvořeným společně s obrazem:

• Hlasy a dialogy – postavy mluví své repliky ze scénáře synchronizovaně se rty, v jazyce dialogů projektu; namluvený je i vypravěč
• Zvukové efekty a atmosféra, které odpovídají ději a prostředí

Automatický střih udržuje zvuk a obraz v synchronizaci, nikdy neusekne repliku uprostřed slova a vypálí do videa titulky. Hudba na pozadí se také skládá s každým záběrem – viz Je součástí hudba na pozadí?

Ano. Ve studiu stiskněte Zrušit: záběr, který se právě renderuje, se dokončí, záběry ve frontě se zastaví a všechny hotové záběry zůstanou uložené. Za zrušené renderování nic neplatíte – rezervované kredity se vám vrátí na konto. Když budete pokračovat, kredity se znovu zarezervují a strhnou se až ve chvíli, kdy bude hotové video připravené.

Ano. Otevřete záběr ve studiu a zvolte, že ho chcete vyrenderovat znovu. Protože hotový záběr znamená nové renderování, spotřebuje kredity podle své délky – studio vám ukáže cenu a nejdřív vás požádá o potvrzení.

Záběr, který selhal, vás nikdy nic nestojí: kredity se strhnou až ve chvíli, kdy je hotové video připravené. Viz Přijdu o kredity, když renderování selže?

Ano. Výsledkem renderování je hotové video připravené ke zveřejnění, ne složka s klipy:

• Jeden soubor MP4 ve formátu 9:16 (Shorts, Reels, TikTok) nebo 16:9 (YouTube, Facebook) v rozlišení až 720p
• Mluvící postavy s hlasy synchronizovanými se rty a k tomu zvukové efekty a atmosféra
• Automatický střih – záběry poskládané v pořadí příběhu s plynulými přechody
• Vypálené titulky (volitelně)
• Balíček pro publikování – titulní obrázek a miniatury a k tomu názvy, popisy a hashtagy pro každou síť

Stáhněte si video ze své Knihovny a zveřejněte ho, nebo ho nahrajte rovnou na YouTube ze záložky Publikovat, pokud se tam tato možnost zobrazuje. Jako u každého obsahu pro děti si ho před zveřejněním jednou celé pusťte.

Hotová videa najdete ve své Knihovně – tlačítkem Stáhnout si uložíte MP4 (s titulky, pokud jste je nechali zapnuté). Video si můžete stáhnout i společně se soubory balíčku pro publikování jako ZIP, a to v záložce Publikovat v projektu ve studiu.

Balíček pro publikování vám ušetří psaní pro každou síť. K vašemu videu vytvoří:

• pro YouTube název, popis a štítky; pro Shorts poutavý úvodní popisek
• pro TikTok, Instagram a Facebook popisky s hashtagy
• Miniatury a titulní obrázky – miniaturu pro YouTube, titulní obrázek na výšku, plakát k příběhu a čtvercový titulní obrázek, nakreslené s vašimi postavami
• Soubor s titulky (captions.srt), pokud se ve filmu mluví

To vše je zdarma ke každému hotovému filmu – bez dalších kreditů. Všechno si můžete stáhnout jako jeden ZIP.

Otevřete v projektu ve studiu záložku Publikovat:

• YouTube – když se zobrazí možnost Připojit, přihlaste se přes Google a ClipyToons nahraje video na váš kanál. Jinak si ho stáhněte a nahrajte v YouTube Studiu.
• TikTok, Instagram, Facebook – přímé zveřejňování zatím není propojené. Stáhněte si MP4, zkopírujte z balíčku pro publikování připravený popisek a hashtagy a video zveřejněte v aplikaci. Pro rychlé sdílení tam najdete odkazy.

Pro Shorts, Reels a TikTok použijte 9:16, pro YouTube a Facebook na šířku 16:9.

Ano – videa, která vytvoříte v ClipyToons, můžete zveřejňovat na vlastním YouTube kanálu i na dalších platformách a ke každému renderování dostanete balíček pro publikování, který vám se zveřejněním pomůže. Výdělky z reklam přicházejí přes program dané platformy – na YouTube je to Partnerský program s nastavením „určeno pro děti“, požadavky na originalitu a povinným označením obsahu vytvořeného AI. Tato pravidla odměňují originální a rozmanité příběhy, a právě ty vám vlastní postavy a nové nápady v ClipyToons dávají. Podrobnosti najdete v našem návodu ke zpeněžení na YouTube; přečtěte si také Podmínky služby a s konkrétními dotazy ke komerčnímu využití otevřete tiket přes Nápovědu.

Kontroly bezpečnosti pro děti probíhají dřív, než se cokoli vyrenderuje. Kontrolujeme každý nápad, scénář i prompt záběru a témata jako násilí, horor, sexuální obsah, drogy nebo alkohol, nenávist, šikana či sebepoškozování jsou zablokována. Zablokované pokusy prověřuje náš tým. Studio je stavěné na klidné pohádky na dobrou noc, písničky pro učení, laskavost a ztřeštěná dobrodružství.

AI vás přesto může něčím překvapit, proto si video vždy před zveřejněním pusťte. Viz Zásady obsahu.

Vaše projekty – fotky, postavy a vyrenderovaná videa – jsou uložené na serverech ClipyToons, abyste se k nim mohli vracet ve své Knihovně. Používají se výhradně k vytváření a doručování vašich videí. Přihlašování zajišťuje náš poskytovatel účtů a platby Stripe; údaje o vaší kartě neukládáme.

Pokud chcete odstranit fotky, projekty nebo svůj účet, přečtěte si Jak smažu svá data?

Zvládnete to sami na stránce Účet a soukromí (nabídka profilu vpravo nahoře → Účet a soukromí):

• Stáhnout moje data – soubor ZIP s vaším profilem, historií kreditů, projekty, tikety podpory a historií chatu a k tomu odkazy na všechny fotky a videa
• Smazat můj účet a data – napíšete potvrzovací frázi a my natrvalo smažeme vaše projekty, videa, nahrané fotky, postavy, tikety podpory i historii chatu a zrušíme vaše přihlášení

Dobré vědět:

• smazání nelze vrátit zpět a nevyužité kredity propadnou, proto si nejdřív stáhněte vše, co si chcete ponechat
• záznamy o platbách uchováváme v anonymizované podobě, protože to vyžadují účetní předpisy
• pokud právě běží renderování, nejdřív ho zrušte

Chcete raději odstranit jen konkrétní fotku nebo projekt? Otevřete tiket přes Nápovědu a napište nám, o který jde. Chatovací asistent sám data mazat nemůže.

Chat podpory je určený dospělým. Nepište do něj prosím jméno, věk ani školu dítěte a neposílejte jeho fotky. Konverzace se mohou ukládat, aby náš tým mohl kontrolovat kvalitu a bezpečnost a aby na asistenta mohl navázat člověk, když zvolíte Mluvit se skutečným člověkem.

Vyberte si měsíční plán na stránce Ceník a dokončete opakovanou platbu přes Stripe v USD. Přijímáme běžné platební karty; další možnosti, které máte k dispozici, se zobrazí na platební stránce. ClipyToons nikdy nevidí ani neukládá celé číslo vaší karty.

Po prvním nákupu se na stránce Ceník zobrazí odkaz Spravovat platby a účtenky. Otevře váš zabezpečený platební portál Stripe, kde najdete předchozí platby a účtenky. Pokud potřebujete řádnou fakturu s údaji firmy, otevřete tiket přes Nápovědu.

Kredity se připíšou automaticky hned po potvrzení platby, obvykle do minuty. Nový zůstatek uvidíte, když obnovíte Studio. Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke stejnému účtu, který jste použili při platbě.

Ani po několika minutách tam nejsou? Otevřete tiket přes Nápovědu a uveďte e-mail, kterým jste platili, a přibližný čas – chatovací asistent sám kredity přidat nemůže.

Nejčastější důvody:

• bezpečnostní kontrola zablokovala obsah záběru – přeformulujte ho a zkuste to znovu
• dočasný problém s kapacitou video enginu ClipyToons – obvykle pomůže pár minut počkat a zkusit to znovu
• popis záběru byl příliš složitý – pomůže ho zjednodušit nebo rozdělit

Otevřete projekt ve Studiu: u neúspěšného záběru se zobrazí zpráva, která vysvětluje, co se stalo. Neúspěšné renderování nic nestojí – rezervované kredity se vám vrátily na konto a strhnou se až ve chvíli, kdy je hotové video připravené. Pokud renderování selhává opakovaně, otevřete tiket přes Nápovědu a uveďte název projektu a chybovou zprávu.

Otevřete projekt ve Studiu, najděte záběr označený jako neúspěšný a stiskněte Zkusit znovu. Ostatní nedokončené záběry se vyrenderují ve stejném běhu, aby se film mohl dokončit. Studio vám ukáže, kolik kreditů zarezervuje; strhnou se až ve chvíli, kdy je hotové video připravené, a pokud se video nedokončí, vrátí se vám na konto. Pokud záběr zablokoval bezpečnostní filtr, upravte před dalším pokusem jeho text.

Studio před spuštěním zkontroluje váš zůstatek: pokud renderování potřebuje víc kreditů, než máte, nic se nestrhne a renderování se nespustí. Můžete:

• vybrat si měsíční plán nebo přejít na vyšší a renderování spustit znovu
• zvolit kratší délku nebo smazat záběry, které nepotřebujete, a snížit tak cenu

Váš scénář, postavy i scény zůstávají mezitím uložené.

Kontrola bezpečnosti pro děti blokuje témata jako násilí, zbraně, horor, sexuální obsah, drogy nebo alkohol, nenávist, šikanu a sebepoškozování – i když se objeví v nevinných souvislostech. Zkuste nápad přeformulovat jemněji (například „hra na piráty, kteří hledají poklad“ místo zmínek o mečích nebo boji).

Pokud si myslíte, že k zablokování došlo omylem, otevřete tiket přes Nápovědu a náš tým ho prověří. Viz Zásady obsahu.

Nejdřív zkontrolujte Jazyk dialogů projektu v nastavení exportu a dialogů ve studiu – výchozí je angličtina. Nastavte správný jazyk a dotčené záběry vyrenderujte znovu (nové renderování hotového záběru spotřebuje kredity podle jeho délky). Pokud bylo nastavení správné už předtím a zvuk přesto vyšel v jiném jazyce, otevřete tiket přes Nápovědu a uveďte název projektu, aby to náš tým mohl prověřit.

Náš tým zastihnete dvěma způsoby:

• v chatovací bublině klepněte na Mluvit se skutečným člověkem a nechte nám e-mail a krátkou zprávu – konverzace půjde přímo našemu týmu (účet nepotřebujete)
• jste přihlášeni? otevřete tiket na stránce Nápověda

Odpovídáme e-mailem, obvykle do jednoho pracovního dne. U problémů s renderováním uveďte název projektu a chybovou zprávu, kterou vám studio zobrazilo.